技术指导与工艺跟踪:如何让餐桌产品更上一层楼
今年公司定下了“巩固C端,提升餐桌”的经营方针,我们技术标准研发部立刻着手实施。从四月份开始,我们每周都雷打不动地去福榜轩加工厂盯现场,进行工艺跟踪。
你别说,这一盯,还真有效果。
就拿产品口味来说吧,以前有些产品干巴巴的,看着就没啥食欲。后来我们琢磨着,是不是可以加点卤汁?或者给某些产品刷上一层油?这么一改,效果立竿见影!简装鸭副产品的销量一下子就上去了,同比增长了20%,特别是那个酱卤鸭翅,简直是匹黑马,猛增了40%!
尝到甜头后,我们干脆把酱卤料包的使用说明也给细化了,手把手教门店怎么用卤汁来保持产品的卖相,让顾客一看见产品就想买。
说到这里,我还得提个交流改变工作方式的事。
之前我们跟门店店长交流,他们吐了个槽,说只要哪款产品质量一不稳定,他们心里就犯嘀咕,不敢再进货了,宁愿等着看情况。这可不行啊!
这事儿给我们提了个醒。我们立马调整了工作思路,现在只要哪款产品有问题,我们这边技术指导就立马到位,马上就把整改后的情况通报给销售部门,好让店长们吃下“定心丸”,恢复对产品的信心。这么一来,订单量自然就回来了。
你看,就这么简单几招——工艺上盯紧点,技术上调整下,效果就出来了。光是四、五月这两个月,福榜轩生产的餐桌类产品,销售额就同比增长了16%。
这变化,确实让人惊喜,也是我们的信心!